深圳龍崗區(qū)南灣街道平吉大道66號康利城1棟9層


深圳龍崗區(qū)南灣街道平吉大道66號康利城1棟9層
很多生物醫(yī)藥企業(yè)在展廳落地后,會遇到不少維護難題:多媒體設(shè)備突然故障、展陳內(nèi)容需要更新、墻面出現(xiàn)磨損……這些問題不僅影響觀感,還可能讓來訪客戶留下不好印象。作為一站式展廳服務(wù)團隊,神馬文化除了設(shè)計施工,更會把后期維護做到位,讓企業(yè)省心。

之前有位生物制藥客戶,展廳里的 “藥品研發(fā)流程” 互動屏突然黑屏,第二天就要接待重要考察團,急得團團轉(zhuǎn)。他們聯(lián)系到神馬文化后,我們的技術(shù)團隊 1 小時內(nèi)就趕到現(xiàn)場,快速排查出是線路接觸問題,當天就修復(fù)完畢,沒影響第二天的接待。

其實這類問題早有預(yù)防方案。神馬文化在展廳交付時,會給客戶一份 “維護手冊”,詳細標注設(shè)備使用注意事項、常見問題解決辦法,還會安排 1 對 1 培訓(xùn),教客戶團隊基礎(chǔ)的維護操作。比如展柜燈光不亮、互動屏反應(yīng)慢等小問題,客戶自己就能解決,不用等外援。

對于需要專業(yè)處理的情況,我們建立了 “24 小時響應(yīng)機制”,不管是設(shè)備故障還是內(nèi)容更新 —— 比如干細胞臨床數(shù)據(jù)有新成果、生物肽產(chǎn)品信息調(diào)整,只要客戶有需求,我們會第一時間安排團隊對接,確保展廳內(nèi)容始終準確、設(shè)備正常運行。

生物醫(yī)藥展廳的維護,考驗的是 “及時和專業(yè)”。神馬文化從設(shè)計初期就考慮到后期維護需求,選用易維護的材料和設(shè)備,再加上完善的售后體系,讓客戶不用再為展廳維護發(fā)愁。如果你也有展廳維護的顧慮,隨時找神馬文化聊聊。

神馬文化干細胞展廳科普館設(shè)計案例:
北科生物生命科學體驗中心
銀豐生物集團生命奇點展廳
華夏源常熟細胞展廳
寶雞市渭濱區(qū)生命科技館
廣西茵冠生命科學館
賽恩福細胞科普展廳
安可瑞細胞科普館
神馬文化相關(guān)榮譽資質(zhì):
展覽展示室內(nèi)外裝修設(shè)計施工一體化資質(zhì)一級
建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包二級
建筑裝飾工程設(shè)計專項乙級
安全生產(chǎn)許可證
國家高新技術(shù)企業(yè)
中國多媒體工程系統(tǒng)集成壹級
歡迎咨詢 ,合作共贏 !
